Política de privacidad

Mediante el presente comunicado LUBRITURIA S.L. le da la bienvenida a su web y le invita a conocer estos términos antes de que facilite cualquiera de sus datos personales en ella.

LUBRITURIA S.L. tiene su domicilio postal en C/ LA FOIA, nº 27-BAJO de BÉTERA (46117–VALENCIA), teléfono nº (+34) 617 73 57 83 y mail administracion.maria@lubrituria.com; ponemos en conocimiento de los usuarios del sitio web www.lubrituria.com nuestra política de protección de datos de carácter personal, para que pueda determinar libre y voluntariamente si desean facilitar a LUBRITURIA S.L. los datos personales que se les requieran para poder prestarle los servicios ofertados en nuestra web y que son los propios de su actividad como tienda online, así como contestación de cualquier cuestión planteada en relación a sus servicios, para envíos publicitarios, presupuestos que previamente hayan solicitado por cualquier medio, y respuesta a consultas, con ocasión de la suscripción, registro o cumplimentación de cualquier formulario de datos on-line.

La mera visita a este sitio Web no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre el mismo.

Información al usuario

LUBRITURIA S.L. (en adelante LUBRITURIA S.L. o EL RESPONSABLE) es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario de esta web y le informa que dichos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR)  relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la 3/2018 (ES), de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento.

Menores de edad

Para poder ser cliente de esta tienda on-line deberás ser mayor de 18 años. Si fueras menor de esta edad no debes usar esta web, enviarnos datos ni registrarte.

En caso de que no se sigan estas instrucciones, la empresa no se hace responsable de los daños y/o perjuicios que pudieran causarse, y del mismo modo repercutirá sobre los padres o tutores legales del/de la menor que actuará, bien por culpa o negligencia, bien por dolo, ya por acción ya por omisión cualquier perjuicio que resulte para la empresa (gastos, sanciones, daños…)

Si quieres adquirir productos de nuestra tienda, deberán ser tus padres o tutor/a/es legal/es quienes los adquieran y sí ellos lo autorizarán, podríamos registrarte pero para ello nos deben enviar antes una mail a administracion.maria@lubrituria.com indicando su nombre, teléfono y correo electrónico de contacto para poder verificar que han autorizado tu registro, que toda la información es veraz y que nos autorizan a contactar con ellos.

En estos casos sí que solicitaremos datos de tus padres y/o legales representantes, que son datos relativos a las personas de tu familia o entorno, si bien en ningún caso solicitaremos datos relacionados con la situación económica o la intimidad de los otros miembros de la familia o entorno.

Para el uso de tus datos, si eres mayor de 16 años, tú puedes autorizarnos sin necesidad de permiso o autorización por parte de tu legal representante, pues así lo dispone la legislación vigente en materia de protección de datos. Pero se debe tener en cuenta que por regla general, cuando un menor de edad compra a través de internet utilizará los medios de pago de sus padres o tutores (tarjeta de crédito o débito) o el dinero de los mismos, por lo que debemos estar informado de ello y de la misma forma dar la información a la persona que pague el producto o servicio si se ha hecho con sus medios.

Algunos principios importantes que debe conocer

En LUBRITURIA S.L. es una prioridad el respeto a la protección de los datos personales de los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados en esta web.

Nos esforzamos en crear un espacio seguro y confiable y por eso deseamos compartir los principios que aplicamos respecto a su privacidad:

  • Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarle los servicios que nos requiera.
  • Nunca compartimos información personal de los usuarios, excepto para cumplir con la ley o en caso de que se haya autorizado antes de forma expresa.

Nunca utilizamos los datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Regulaciones legales a las que se acoge esta web

LUBRITURIA S.L. ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI). De la misma forma cumplimos con la de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento de tus datos personales

  • Identidad del Responsable: LUBRITURIA S.L.
  • Nombre comercial:   LUBRITURIA
  • Nombre del Dominio Web: www.lubrituria.com
  • C.I.F. nº: B98651854
  • Dirección postal: C/ LA FOIA, nº 27-BAJO de BÉTERA (46117–VALENCIA)
  • Correo electrónico: administracion.maria@lubrituria.com
  • Teléfono nº: (+34) 617 73 57 83
  • Actividad: Venta y distribución de lubricantes

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, los datos personales que nos envíe a través de los formularios de la web recibirán el nombre de “Contactos” en el Registro de Actividades de Tratamientos.

Para el tratamiento de datos de los usuarios hemos implementado todas las medidas técnicas, organizativas y de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Carácter obligatorio o facultativo de la información solicitada al Usuario.

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte de LUBRITURIA S.L., siendo totalmente voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. 

El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios.

Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

¿Cómo obtenemos sus datos?

Los datos personales que tratamos en nuestra web pueden proceder de:

  • Formulario de contacto.
  • Formulario de suscripción al newsletter
  • Formulario de venta.
  • Registro de cuenta.
  • Formulario para descarga de catálogos

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web, por ejemplo para mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable LUBRITURIA S.L. Esa información puede incluir datos de carácter personal como puedan ser la dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por LUBRITURIA S.L. sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En LUBRITURIA S.L. existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que facilitan las personas interesadas y usuarios con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

  • Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: nombre y dirección de correo electrónico para poder dar respuesta a los requerimientos de los usuarios de LUBRITURIA S.L.

Estos datos podrán ser utilizados para responder a su solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se presten a través de la misma, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.

  • Formulario de suscripción al newsletter: Solicitamos los siguientes datos personales: nombre, empresa (opcional), nº de teléfono y dirección de correo electrónico para poder remitirle nuestro boletín de noticias (noticias, información y publicidad de nuestras actividades, productos y servicios y de nuestro sector de trabajo).

Estos datos se utilizarán pues únicamente para remitirle dicho boletín.

  • Formulario de venta: Solicitamos los siguientes datos personales: nombre, apellido, C.I.F./D.N.I., dirección de correo electrónico, dirección postal, datos de facturación, así como edad o fecha de nacimiento a efectos de comprobar que el/la usuario/a es mayor de 16 años.

Estos datos serán utilizados para gestionar la compraventa de nuestros productos o la contratación de nuestros servicios. El usuario dispone de diferentes formularios de compra sujetos a las condiciones de contratación especificadas en las condiciones de contratación particulares para cada producto o servicio donde se le requerirán datos de contacto, entrega y pago.

  • Formulario de registro de cuenta: En este apartado solicitamos los siguientes datos personales: nombre y dirección de correo electrónico. 

Estos datos son necesarios para gestionar el alta de registro de su cuenta como parte de nuestra comunidad. Ello le permitirá ser cliente nuestro y gestionar sus pedidos.

  • Formulario para descarga de catálogos: Solicitamos los siguientes datos personales: nombre, dirección de correo electrónico y teléfono. Estos datos nos servirán para poder contactar contigo si nos solicitas asesoría personalizada. Para ello deberás marcar las casillas habilitadas al efecto (solicitud de asesoría personalizada y consentimiento para tratar tus datos y contactar).

Existen otras finalidades por la que tratamos sus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web y que detallamos en la política de cookies.
  • Para gestionar las redes sociales: LUBRITURIA S.L. puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las  personas que se hagan seguidoras (o fans, amigos…) en las redes sociales de las páginas oficiales de LUBRITURIA S.L. se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la propia red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de las mismas para poder parte de la red social que en su caso se trate y formar parte de LUBRITURIA S.L. en dicha red social . En todo caso LUBRITURIA S.L.  tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social de que se trate, informando de actividades, productos o servicios de LUBRITURIA S.L., así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual. Puede ver más información en todo caso en nuestra POLITICA DE PRIVACIDAD EN REDES SOCIALES (ENLACE).

LUBRITURIA S.L. no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros, sin el consentimiento previo y expreso. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales; en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Así pues las finalidades del tratamiento serán mantener una relación comercial con el Usuario siendo las operaciones previstas para realizar el tratamiento las siguientes:

  • Gestionar su registro de cuenta en nuestra web
  • Tramitar sus pedidos
  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por LUBRITURIA S.L. y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. 
  • Responder a solicitudes de información, tramitar encargos o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición. 
  • Remitir el boletín de noticias, información y/o publicidad sobre nuestros productos y servicios.
  • Realizar estudios estadísticos. 

Por otra parte, en nuestra web se cuenta con un acceso directo a la aplicación Whatsapp Business, aplicación  de mensajería instantánea, para que de forma directa, Vd. pueda contactar con nosotros a través de la misma.

Si Vd. contacta con nosotros a través de dicho enlace entenderemos que nos ha dado su consentimiento expreso para contactar con Vd. por el mismo medio o por teléfono (llamada telefónica) dado que ha realizado una clara acción afirmativa (acceso al enlace y remisión de mensaje) y que por tanto su consentimiento es específico, libre, inequívoco e informado (para ello le trasladamos la presente información a la que Vd. puede acceder en cualquier momento en la pestaña de POLITICA DE PRIVACIDAD); la finalidad para realizar el tratamiento de sus datos en este caso (nº de teléfono y los datos que nos aporte a través del mensaje que nos remita o que le solicitemos) será dar respuesta a las cuestiones que nos indique o trasladarle la información que nos solicite y poder contactar con Vd. (como ya le hemos indicado).

También podremos utilizar, si Vd. nos da su consentimiento o fuera cliente nuestro, esta aplicación para remitirle información publicitaria o incluirle en lista de difusión con el mismo fin. En ningún caso se utilizaran los datos para incluirlo en grupos ni remitirle información personal por nuestra parte.

Vd. podrá revocar el consentimiento en cualquier momento para utilizar este medio de contacto y/o su teléfono.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

Para contactar con nosotros a través del formulario, para suscribirse para recibir por mail nuestro newsletter o para registrar una cuenta de usuario, la base que legitima el uso de sus datos es su consentimiento que se le solicitará con ocasión de cada suscripción o acción que realice.

Para contactar con los usuarios, cuando descarga un catálogo y/o nos pide asesoramiento personalizado, la base legitimadora será también el consentimiento prestado.

De la misma forma para realizar ofertas prospectivas o comerciales de productos y servicios la base que legitima el uso de sus datos personales es también el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de compra de productos o servicios. Si Vd. fuera cliente nuestro porque ha comprado nuestros productos o contratado nuestros servicios podremos utilizar sus datos para enviarle publicidad e información en base al interés legítimo del Responsable. 

Para la compra de nuestros productos, la base que legitima el uso de sus datos será la relación contractual entre las partes.

Si Vd. nos solicita un presupuesto la base que legitima el tratamiento de sus datos en la adopción de medidas precontractuales.

Plazo de conservación de los datos: ¿Por cuánto tiempo se conservan los datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación mercantil o de otra naturaleza entre las partes.
  • No se solicite su supresión por parte del interesado.

Así pues se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin/los fines del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal/es fin/es, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Para contactar con los usuarios, cuando descarga un catálogo y/o nos pide asesoramiento personalizado, la base legitimadora será también el consentimiento prestado.

De la misma forma para realizar ofertas prospectivas o comerciales de productos y servicios la base que legitima el uso de sus datos personales es también el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de compra de productos o servicios. Si Vd. fuera cliente nuestro porque ha comprado nuestros productos o contratado nuestros servicios podremos utilizar sus datos para enviarle publicidad e información en base al interés legítimo del Responsable. 

Para la compra de nuestros productos, la base que legitima el uso de sus datos será la relación contractual entre las partes.

Si Vd. nos solicita un presupuesto la base que legitima el tratamiento de sus datos en la adopción de medidas precontractuales.

Cesión de datos: ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, LUBRITURIA S.L. comparte datos bajo sus correspondientes condiciones de privacidad con los prestadores de servicios para ello necesarios y más abajo relacionados.

Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para poder prestarles nuestros servicios a través de esta web y sus prestadores han sido seleccionados atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservamos.

Dichas empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como Encargados de Tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos. Son las siguientes:

Alojamiento Web y alojamiento correo Web: Dinahosting S.L. Más información en www.dinahosting.com.

Le informamos que los datos que facilite a través de los formularios o de otras formas estarán ubicados en el Espacio Económico Europeo y por tanto no se realizan transferencias internacionales de datos. Si desea más información a este respecto solicítenosla a través de correo y se la facilitaremos a la mayor brevedad posible.

Whatsapp Business: como ya le hemos indicado nuestra web cuenta con un acceso directo a esta aplicación de mensajería instantánea para que de forma directa pueda contactar con nosotros a través de la misma.

WhatsApp Business indica en su Política de Privacidad que “comparte información de forma internacional, tanto internamente dentro de las empresas de Facebook como externamente con nuestros socios y con las personas con las que te comunicas en todo el mundo de conformidad con esta Política de privacidad y nuestras Condiciones. La información que controle WhatsApp se transferirá o transmitirá a los Estados Unidos o a otros países de terceros distintos de tu lugar de residencia, o se almacenará y tratará en estas ubicaciones, en relación con los fines descritos en esta Política. WhatsApp usa los centros de datos y la infraestructura internacional de Facebook, incluso en los Estados Unidos”.

De la misma forma indica que:

“Estas transferencias son necesarias y esenciales para proporcionar los Servicios estipulados en nuestras Condiciones, así como para operar en todo el mundo y proporcionarte nuestros Servicios. Para realizar transferencias a países de terceros, usamos cláusulas contractuales estándares autorizadas por la Comisión Europea (puedes encontrar una explicación de cuáles son aquí) o nos basamos en las decisiones de idoneidad de la Comisión Europea sobre determinados países, a través de las cuales se reconoce que un país tercero, un territorio o uno o más de los sectores especificados dentro del país tercero garantiza un nivel adecuado de protección o usa mecanismos equivalentes provistos en virtud de la ley de protección de datos aplicable, según corresponda. Para transferir datos desde el Espacio Económica Europea a los Estados Unidos, nos basamos en las cláusulas contractuales estándar”.

Aun cuando manifiesta todo lo indicado, es posible que el uso de esta aplicación conlleve la realización de transferencias internacionales de datos sin las adecuadas garantías de aplicación de la normativa europea de protección de datos. Con su uso, instalación y autorizaciones a Wahtsapp el usuario asume la realización de posibles transferencias internacionales de datos a destinatarios que se encuentren en un país, en un territorio o uno o varios sectores específicos de países u organizaciones que no proporcionen un nivel de protección equiparable al que presta la normativa europea de protección de datos. Vd. declara haber sido informado respecto a dichas transferencias internacionales de datos efectuadas en caso de usar esta aplicación para comunicar con nosotros y que ha sido informado claramente de los riesgos del tratamiento debido a la ausencia de garantías apropiadas para la protección de los datos personales existentes en el país de destino y que dichos riesgos consisten en el posible acceso a sus datos por parte de terceros, su tratamiento sin su consentimiento, así como que es posible que Vd. no pueda ejercer los derechos que la normativa europea concede a los interesados por el uso de esta aplicación.

Al darse de alta en esta aplicación, la empresa Whatsapp tratará sus datos, como Responsable, para poder prestarle sus servicios, Si desea más información respecto a la Política de Privacidad de Whatsapp puede dirigirse al siguiente enlace: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en sus dispositivos para ayudar a nuestra web a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que generan las cookies acerca del uso de la web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Google Adsense: Esta web está asociada a Google para mostrar anuncios a los usuarios que acceden a esta web. Al colaborar con Google, se utilizan cookies para mostrarle anuncios relacionados con sus búsquedas recientes y mostrarle anuncios más relevantes.

Se incluyen en este tipo de cookies servicios de terceros como: AdSense, AdWords y Google Analytics, así como una serie de servicios de la marca DoubleClick. Al visitar esta página, se envían cookies procedentes de esos servicios al navegador de su dispositivo. Puede consulta más información sobre los tipos de cookies que utiliza Google , y descubrir  cómo Google utiliza estas cookies pulsando sobre los enlaces (links) subrayados.

Así mismo puede utilizar la configuración de anuncios para administrar los anuncios de Google que se le muestran e indicar que no se muestren anuncios basados en sus intereses. Aunque decida no recibir este tipo de anuncios, pueden seguir apareciendo en función de factores como su ubicación general derivada de la dirección. Los servicios de inclusión en directorio  serán gratuitos referenciados en la propia web.

LUBRITURIA S.L. procurará que las fichas y anuncios que aparecen en la Web expresen información veraz y se mantengan actualizadas, si bien no garantiza la exactitud en todo momento de los datos consignados en las mismas.

Datos de navegación

Al navegar por nuestra web, se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados con sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • Google Analytics.
  • Search Console.

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Derechos de los usuarios: ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en LUBRITURIA S.L. estamos tratando datos personales que le conciernen o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.  
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. LUBRITURIA S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento y/o considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. Dicha reclamación podrá presentarle a través del siguiente enlace web: www.aepd.es, titularidad de la dicha Agencia.

En todo caso Vd. puede ejercitar materialmente sus derechos enviando un correo electrónico a la dirección de mail administracion.maria@lubrituria.com, por teléfono llamando al nº (+34) 617 73 57 83 o mediante escrito remitido por correo postal a la siguiente dirección: C/ LA FOIA, nº 27-BAJO – BÉTERA – 46117 – VALENCIA.

Secreto y seguridad de los datos

De conformidad con lo dispuesto en el GDPR y la LOPDGDD, LUBRITURIA S.L. le informa que cumple con todas las disposiciones normativas de dichas normativas para el tratamiento de los datos personales; de la misma forma reconoce su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el GDPR y en la LOPDGDD, le informa de que los datos de carácter personal serán  tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, y que dichos datos serán pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

LUBRITURIA S.L. se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado (como por ejemplo utilizando protocolos “https”, el cifrado de sus datos en el servidor…), de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

LUBRITURIA S.L. no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y de los sistemas y por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. En todo caso, caso de producirse la alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado actuará de acuerdo a las indicaciones de la normativa vigente.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, Vd. es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a LUBRITURIA S.L. exonerando a dicha entidad, de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios que se habiliten en esta web.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de LUBRITURIA S.L. en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Correos comerciales

Dado que la dirección de correo electrónico y la dirección postal ordinaria del usuario son datos de carácter personal, cuando dichos datos sean recabados mediante su recogida en el formulario de datos de contacto de la web o por otros medios, de acuerdo con la LSSICE, LUBRITURIA S.L. no los utilizará para remitirle correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario (prácticas de SPAM).

En consecuencia, en cada uno de los formularios habilitados en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir o no la información, publicidad, ofertas, boletines, newsletter o cualquier otra información comercial, con independencia de la información puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, LUBRITURIA S.L. se compromete a respetar en todo caso las exigencias debidas por dicha normativa, en especial a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Así pues este tipo de  comunicaciones contendrán la palabra publicidad en el apartado asunto (en el caso de envíos vía correo electrónico) o en el sobre o el soporte que en su caso se trate (en envíos vía correo ordinario) e identificarán claramente a LUBRITURIA S.L.

No obstante, usted puede revocar en cualquier momento su consentimiento para la recepción de comunicaciones comerciales con la simple notificación a nuestra dirección de correo electrónico administracion.maria@lubrituria.com, por teléfono llamando al nº (+34) 617 73 57 83 o mediante escrito remitido por correo postal a la siguiente dirección: C/ LA FOIA, nº 27-BAJO – BÉTERA – 46117 – VALENCIA.

Cambios en la política de privacidad

LUBRITURIA S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas y/o jurisprudenciales, así como a las prácticas de autorregulación y/o sectoriales que en su caso considere necesarias, por lo que se aconseja al usuario que la revise periódicamente.

Para ello, en dichos supuestos, y aun cuando no exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web de LUBRITURIA S.L., ésta anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. A estos efectos, para una mayor transparencia y comodidad de los usuarios y evitar cualquier tipo de perjuicio a los mismos, LUBRITURIA S.L. se compromete a que la presente Política de Privacidad contenga siempre la fecha de la última actualización y al mismo tiempo LUBRITURIA S.L. intentará, cuando lo modifique, sea por la causa que sea, avisar mediante el uso de avisos insertados en la web (capas) de dichas modificaciones.

Así pues el contenido de la presente Política de Privacidad, será aplicable y aceptada por el usuario respecto del texto publicado por LUBRITURIA S.L. en el momento en que el usuario decida rellenar y/o cumplimentar cualquiera de los formularios de contacto que LUBRITURIA S.L. pone a su disposición para poder prestarle sus servicios y en los cuales se recaben datos de carácter personal.

La presente Política de Privacidad ha sido actualizado, por última vez el 10/07/2.021.

Si el usuario no estuviera conforme, se abstendrá de utilizar la página.

Política de privacidad redes sociales

1. Información al usuario

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

LUBRITURIA S.L., en adelante, RESPONSABLE, informa al USUARIO de que cuenta o puede contar con un perfil en las Redes Sociales Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube, y/u otras similares o análogas, que es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario que se lleve a cabo en dichas redes sociales y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica (ES) 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Fin del tratamiento: mantener una relación entre el USUARIO y el RESPONSABLE que puede incluir las siguientes operaciones:

  • Tramitar solicitudes y consultas planteadas al responsable
  • Informar sobre actividades y eventos organizados por el responsable
  • Informar sobre productos o servicios ofrecidos por el responsable.
  • Interactuar a través de los perfiles oficiales.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Base jurídica del tratamiento: artículo 6.1.a GDPR, el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. El USUARIO dispone de un perfil en la misma red social y ha decidido unirse a la red social del RESPONSABLE mostrando así interés en la información que se publique en la misma, por tanto, en el momento de solicitar seguir nuestros perfiles oficiales, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.

El USUARIO puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia red social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

El RESPONSABLE tiene acceso y trata aquella información pública del USUARIO, en especial, su nombre de contacto. Estos datos solo son utilizados dentro de la propia red social y no son incorporados a ningún fichero.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras el USUARIO no revoque el consentimiento prestado tal y como se indica en esta política de privacidad.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

Comunicación de los datos: la información facilitada por el USUARIO a través de las redes sociales del RESPONSABLE, incluidos sus datos personales, puede ser publicada, siempre en función de los servicios que el USUARIO utilice, por lo que podrá quedar a disposición pública de otros terceros usuarios de las redes sociales. Desde el perfil de cada red social, el USUARIO puede configurar qué información quiere hacer pública en cada caso, ver los permisos que se han concedido, eliminarlos o desactivarlos, como cualquier aplicación de un tercero que ya no se desea utilizar.

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros fuera de la red social salvo, si fuese imprescindible para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

¿Cuáles son tus derechos?

Derechos que asisten al USUARIO: solo podrán satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control del RESPONSABLE. El usuario tiene:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

  • Dirección correo postal: C/ LA FOIA, nº 27-BAJO – BÉTERA – 46117 – VALENCIA
  • Teléfono: 617 73 57 83
  • Mail: maria@lubrituria.com

2. Utilización del perfil

El RESPONSABLE realizará las siguientes actuaciones:

  • Acceso a la información pública del perfil.
  • Publicación en el perfil del USUARIO de toda aquella información ya publicada en la red social del RESPONSABLE.
  • Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la red social.
  • Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del USUARIO.

El USUARIO siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones; para ello deberá acceder a su configuración de privacidad.

3. Publicaciones

El USUARIO, una vez sea seguidor o se haya unido a la red social del RESPONSABLE, podrá publicar en esta comentarios, enlaces, imágenes, fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la misma. El USUARIO, en todos los casos, debe ser el titular del contenido publicado, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados.

Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la red social, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley.

En estos casos, el RESPONSABLE se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, sin comunicación previa, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del USUARIO.

LUBRITURIA S.L. no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un USUARIO.

El USUARIO debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad.

Las imágenes que puedan publicarse en la red social no serán almacenadas en ningún fichero por parte del RESPONSABLE, pero sí que permanecerán en la red social.

4. Datos de menores de edad o personas con capacidades especiales

El acceso y registro a través de las redes sociales del RESPONSABLE está prohibido a menores de 18 años. Por su parte, si el USUARIO tiene capacidades especiales, será necesaria la intervención del titular de su patria potestad o tutela, o de su representante legal mediante documento válido que acredite la representación. A estos efectos se les recuerda que la edad para darse de alta en las diferentes redes sociales existentes, la dictamina cada compañía responsable de dichas redes sociales.

El RESPONSABLE quedará expresamente exonerado de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso de las redes sociales por parte de menores o personas con capacidades especiales. Las redes sociales del RESPONSABLE no recogen conscientemente ninguna información personal de menores de edad, por ello, si el USUARIO es menor de edad, no debe registrarse, ni utilizar las redes sociales del RESPONSABLE ni tampoco proporcionar ninguna información personal.